Jak zamawiać
Jak zamówić usługę – krok po kroku
Zamówienie usługi opieki nad grobem w naszym serwisie jest proste, szybkie i w pełni bezpieczne. Cały proces możesz zrealizować online – bez wychodzenia z domu, o dowolnej porze.
1. REZERWACJE
Przejdź do zakładki „REZERWACJE” i wybierz zakres usług.
2. Opcje usługi
Po wybraniu usługi zaznacz jej wariant (jeśli dostępny).
3. Dodaj do koszyka
Po wybraniu usługi dodaj ją do koszyka.
4. Kontynuuj lub opłać
Wróć do sklepu by dodać dodatkowe uslugi lub przejdź do płatności.
5. Dane kontaktowe
Wpisz swoje dane kontaktowe, telefon i adres e-mail.
6. Data uslugi
Wybierz oczekiwaną datę wykonania usługi.
7. Dane grobu
Podaj dokładne dane grobu, byśmy mogli go odnaleźć.
8. Dojazd
Wybierz opcję dojazdu, mając na uwadze lokalizację grobu.
9. Forma platności
Wybierz formę zapłaty za wybrane usługi.
10. Wyślij zamówienie
Aby wysłać zamówienie kliknij w "Kupuję i Płacę".
11. Potwierdzenie
Na Twój adres e-mail wyślemy potwierdzenie zamówienia wraz z jego numerem.
12. Realizacja
Przystępujemy do realizacji Twojego zamówienia.
Zamówienie złożone 🙂
Mamy nadzieję, że złożenie zamówienia przebiegnie sprawnie i przyjemnie. Gdyby jednak pojwiły się jakiekolwiek trudności, prosimy o kontakt.
Jesteśmy do dyspozycji na każdym etapie współpracy.

TY pytasz, my odpowiadamy.
Częste pytania
Zapraszamy do zapoznania się z częstymi pytaniami.
Na czym polega usługa opieki nad grobami?
Usługa opieki nad grobami polega na dbaniu o miejsce spoczynku osoby zmarłej w imieniu bliskich, którzy z różnych powodów nie mogą zrobić tego osobiście.
Wykaz oferowanych usług znajdziesz w sekcji „SKLEP„.
Jak można zamówić usługę?
Preferujemy i polecamy zakup uslug ONLINE, bezpośrednio na naszej stronie.
Szczegółową instrukcję znajdziesz w sekcji „JAK ZAMAWIAĆ„.
Czy mogę zamówić usługę mieszkając za granicą?
Oczywiście. Z naszych usług często korzystają osoby mieszkające poza Słupskiem lub poza Polską, które chcą mieć pewność, że grób bliskiej osoby jest zadbany.
Czy usługi są realizowane w konkretnym dniu?
Tak. Wszystkie usługi staramy się realizować w wybranym przez Klienta terminie, wskazanym podczas składania zamówienia.
Zastrzegamy sobie jednak prawo do wykonania uslugi w terminie +- 3 dni od tej daty.
Na jakim obszarze świadczycie usługi?
Obecnie świadczymy usługi na cmentarzach w Słupsku oraz w okolicy – do 65 km. W przypadku dalszych lokalizacji prosimy o kontakt indywidualny.
Czy muszę być obecny/a podczas wykonywania usługi?
Nie, wykonujemy usługę samodzielnie zgodnie z ustaleniami.
Co jeśli nie znam dokładnej lokalizacji grobu?
Jeśli nie znasz wszystkich danych, wystarczy podać imię i nazwisko osoby pochowanej oraz nazwę cmentarza. W miarę możliwości pomożemy w odnalezieniu grobu.
Co jeśli stan grobu jest gorszy niż zakładałam/-em?
Jeśli rzeczywisty stan grobu znacząco odbiega od standardowego, skontaktujemy się z Tobą przed realizacją usługi w celu ustalenia dalszych kroków.
Co obejmuje standardowa usługa porządkowania grobu?
Standardowa usługa dotyczy przeciętnego grobu o umiarkowanym stopniu zabrudzenia. W przypadku znacznie większego zaniedbania zastrzegamy możliwość zaproponowania rozszerzonego zakresu prac lub zmiany ceny.
Czy otrzymam potwierdzenie wykonania usługi?
Na życzenie Klienta możliwe jest potwierdzenie realizacji usługi, np. w formie informacji lub dokumentacji zdjęciowej.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT.
Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?
Nie. Zamówienie możesz złożyć bez zakładania konta, podając jedynie niezbędne dane kontaktowe i informacje o grobie.
Zachęcamy jednak do założenia konta, gdzie będziesz mieć historię swoich wszystkich zamówień.
