Jak zamawiać
Jak zamówić usługę – krok po kroku
Zamówienie usługi opieki nad grobem w naszym serwisie jest proste, szybkie i w pełni bezpieczne. Cały proces możesz zrealizować online – bez wychodzenia z domu, o dowolnej porze.
1. REZERWACJE
Przejdź do zakładki „REZERWACJE” i wybierz zakres usług.
2. Opcje usługi
Po wybraniu usługi zaznacz jej wariant (jeśli dostępny).
3. Dodaj do koszyka
Po wybraniu usługi dodaj ją do koszyka.
4. Kontynuuj lub opłać
Wróć do sklepu by dodać dodatkowe uslugi lub przejdź do płatności.
5. Dane kontaktowe
Wpisz swoje dane kontaktowe, telefon i adres e-mail.
6. Data uslugi
Wybierz oczekiwaną datę wykonania usługi.
7. Dane grobu
Podaj dokładne dane grobu, byśmy mogli go odnaleźć.
8. Dojazd
Wybierz opcję dojazdu, mając na uwadze lokalizację grobu.
9. Forma platności
Wybierz formę zapłaty za wybrane usługi.
10. Wyślij zamówienie
Aby wysłać zamówienie kliknij w "Kupuję i Płacę".
11. Potwierdzenie
Na Twój adres e-mail wyślemy potwierdzenie zamówienia wraz z jego numerem.
12. Realizacja
Przystępujemy do realizacji Twojego zamówienia.
Zamówienie złożone 🙂
Mamy nadzieję, że złożenie zamówienia przebiegnie sprawnie i przyjemnie. Gdyby jednak pojwiły się jakiekolwiek trudności, prosimy o kontakt.
Jesteśmy do dyspozycji na każdym etapie współpracy.

TY pytasz, my odpowiadamy.
FAQ
Częste pytania od naszych klientów.
Na czym polega usługa opieki nad grobami?
Usługa opieki nad grobami polega na dbaniu o miejsce spoczynku osoby zmarłej w imieniu bliskich, którzy z różnych powodów nie mogą zrobić tego osobiście.
Jakie usługi oferujecie i jak je zamówić?
Wykaz usług i ceny sprawdzisz na podstronie REZERWACJE. Tam również możesz szybko zamówić konkretne usługi.
Szczegółową instrukcję znajdziesz w sekcji Jak zamawiać.
Czy mogę zamówić usługę mieszkając za granicą?
Oczywiście. Z naszych usług często korzystają osoby mieszkające za granicą, które chcą mieć pewność, że grób bliskiej osoby jest pod opieką.
Czy usługi są realizowane w konkretnym dniu?
Tak. Wszystkie usługi staramy się realizować w wybranym przez Klienta terminie, wskazanym podczas składania zamówienia.
Zastrzegamy sobie jednak prawo do wykonania uslugi w terminie +- 3 dni od tej daty.
Na jakim obszarze świadczycie usługi?
Obecnie świadczymy usługi na cmentarzach w Słupsku oraz w okolicy – do 65 km. W przypadku dalszych lokalizacji prosimy o kontakt indywidualny.
Czy muszę być obecny/a podczas wykonywania usługi?
Nie, wykonujemy usługę samodzielnie zgodnie z ustaleniami.
Co jeśli nie znam dokładnej lokalizacji grobu?
Jeśli nie znasz wszystkich danych, wystarczy podać imię i nazwisko osoby pochowanej oraz nazwę cmentarza. W miarę możliwości pomożemy w odnalezieniu grobu.
Co jeśli stan grobu jest gorszy niż zakładałam/-em?
Jeśli rzeczywisty stan grobu znacząco odbiega od standardowego, skontaktujemy się z Tobą przed realizacją usługi w celu ustalenia dalszych kroków.
Co obejmuje standardowa usługa porządkowania grobu?
Standardowa usługa dotyczy przeciętnego grobu o umiarkowanym stopniu zabrudzenia. W przypadku znacznie większego zaniedbania zastrzegamy możliwość zaproponowania rozszerzonego zakresu prac lub zmiany ceny.
Czy otrzymam potwierdzenie wykonania usługi?
TAK, oczywiście. Zawsze potwierdzamy realizację usługi, np. w formie dokumentacji zdjęciowej.
Po każdym zleceniu wysyłamy zestaw zdjęć „przed i po”, abyś miał pewność, że prace zostały wykonane rzetelnie.
Jak mogę zapłacić?
Obsługujemy wygodne płatności online oraz tradycyjny przelew.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. Jesteśmy legalnie działającą firmą.
Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?
Nie. Zamówienie możesz złożyć bez zakładania konta, podając jedynie niezbędne dane kontaktowe i informacje o grobie.
Zachęcamy jednak do założenia konta, gdzie będziesz mieć historię swoich wszystkich zamówień.
Jak długo istnieje Wasza firma?
Działalność gospodarcza została założona wiele lat temu, dokłanie w roku 2006. Masz więc pewność, że będziesz współpracować z firmą, która ma bardzo duże doświadczenie, której możesz w 100% zaufać.
